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    学校举行学生助理“职场沟通”专题培训

    2019/5/16  来源: 本站

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    本网讯(大学生助理事务工作委员会 2019年51515:40分,土木工程学院党总支书记杨晓玉在六教302教室举行“职场沟通”专题培训。

     

    培训过程中,杨书记首先引用一个“黑人的愿望”案例,说明了沟通是一个信息交流的过程,如果双方所掌握的信息不足或极不对称,将大大降低沟通效果。接着,杨书记以“胆”“肺”“心”为比,详细阐述了如何进行有效的沟通。“胆”是指在与上级的沟通中,应该要克服惧怕上级的心理,要多出选择题,少出问答题;“肺”是指要主动地、及时反馈,同级同事之间最好的沟通方式是以肺腑之言真诚沟通,共同协商解决问题的办法,而不是指责或者命令。“心”是指向下沟通,需要平等的态度,用心沟通。整个培训中,杨书记妙语连珠,案例丰富,让同学们感受到了语言魅力的同时,更掌握了职场沟通的技巧。

     

     

    本次培训由大学生素质教育中心主办,大学生助理事务工作委员会承办,全校380余名学生助理参加

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